Mijn Klacht:
ik heb in die week 6 keer naar tele 2 gebeld met mijn mobile telefoon.Uiteindelijk zonder resultta.
Op 13 maart kreeg ik een mijnheer genaamd René Douma aan de telefoon die de klacht begreep en heeft de klacht naar tevredenheid opgelost.Ik heb hem ook verteld dat ik mijn laatset factuur terug heb laten boeken en dat ik niet eerder zou betalen voordat de klacht opgelost is.
Deze mijnheer heeft mij verteld van de vergoeding die er bestaat en daar maak ik nu gebruik van
Gewenste Oplossing:
Ik wil een tegemoetkoming hebben voor 1 week zonder tv,internet en bellen hebben en de kosten van de gemaakte mobile telefoon gesprekken,
dit heb ik opgenomen en dit komt neer op plus minus 80/90 belminuten.
