Elnosa op 23 februari 2022 over Ter Horst Groep in de categorie Verhuur
Een klant van Ter Horst Groep heeft een klacht ingediend over een contract dat oorspronkelijk voor één jaar zou zijn, maar blijkt te zijn voor 84 maanden. Ondanks herhaalde verzoeken om een korter contract, voelde de klant zich onder druk gezet om snel te tekenen, wat heeft geleid tot deze ongewenste lange verplichting.
op 1 feb sluiten we een contract af voor 1 jaar (dachten we). we hebben meerdere malen aan de verkoper verteld dat we maar voor 1 jaar een contract willen hebben en dat zou geen probleem zijn.
Bij het ondertekenen van het contact had de verkoper ineens haast we moesten snel tekenen.
Stom van ons, nu zitten we er 84 maanden aan vast.
ontbinding van contract
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ter Horst Groep
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ter Horst Groep nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
