Klacht: Harry potter

Annemarie christiaans op 11 augustus 2022 over Zynga in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zynga
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 11 augustus 2022

Een gebruiker van Zynga ervaart problemen met de functionaliteit van de knop voor extra zetten in het Harry Potter-spel, die niet actief is, zelfs na het opnieuw opstarten van het spel. Deze situatie leidt tot frustratie bij de speler.

Mijn Klacht:

De knop van de 3 extra zetten kunt krijgen door een advertentie te kijken is bij mij niet actief. Ook niet als ik het spel opnieuw opstart dit is zeeeer irritant

Gewenste Oplossing:

Als de 3 extra zetten knop actief wordt gemaakt

Ook wil ik de extra tijd weer terug bij elke start van het spel

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM