Mijn Klacht:
Geachte heer/mevrouw,
Bij aanvang van mijn pensioenuitkering heeft Zwitserleven nagelaten dan wel verzuimd om transparant te zijn en mij helder te stellen dat eenmaal gestart met de uit betaling van mijn pensioen en geen afkoop meer mogelijk zou zijn.
Ik eis dat bij gebrek aan de juiste informatie door Zwitserleven aan mij als nog een afkoopsom wordt aangeboden waarvan in mindering is gebracht de tot op heden uitgekeerde bedragen.
Bij voor baat dank.
Mvg S. Zichem – dossier nr. 40 30 30 388
Gewenste Oplossing:
bij het aanbieden van een afkoopsom minus het reeds uitbetaalde.
