Mijn Klacht:
Bij onduidelijkheden over de uitvoering van inhouding verzekeringspremies en hoe het bedrijfs-pensioenregelement in elkaar steekt komt men niet direct met antwoorden. Vaak na regelmatig nabellen enof mailen komt er een nietszeggend antwoord. Zo hanteert men een eigen interpretatie van Pensioen-Richt-Leeftijd (tbv bepaling pensioenpremie) waardoor deze nu ook gehanteerd wordt als zijnde de formele pensioenleeftijd. Hierdoor zijn alle berekeningen welke je kan gebruiken voor het vaststellen van je pensioenuitkering nutteloos en nietszeggend. Je hebt dus niets aan hun berekeningen.
Gewenste Oplossing:
Waneer ze zich eens gaan richten op hun klanten (deelnemers) ipv een formele houding en wijzen naar overheid en onduidelijke reglementen.
