Klacht: klein pensioen akopen niet meer mogelijk!

Daniela Sideris op 09 februari 2018 over Zwitserleven in de categorie Pensioenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Zwitserleven has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 26 oktober 2026
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Categorie Pensioenen
Status Opgelost
Datum 9 februari 2018

Een klant van Zwitserleven heeft moeite met het afkopen van zijn pensioen van 1795 euro, omdat hij twee jaar geleden te horen kreeg dat hij 24 maanden moest wachten en deze regeling nu is afgeschaft. Hij is gefrustreerd over de lage uitkering van 125 euro bruto per jaar en ervaart slechte communicatie met de klantenservice van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Twee jaar geleden ben ik gestopt met werken en toen wilde ik meteen mijn pensioen van 1795 euro afkopen. Nee, daar moest ik 24 maanden mee wachten. Nu is het 24 maanden later en is die regeling afgeschaft!!!! Als ik de 68 haal krijg ik daar nu 125 euro bruto per jaar voor, 10 euro bruto per maand dus!
Ik wil NU mijn zuur opgebouwde kapitaaltje en niet MISSCHIEN over 20 jaar.
Je kunt net zo goed tegen een muur praten als je een medewerker van Zwitserleven aan de lijn hebt. En bedankt!

Gewenste Oplossing:

Als ik zoals beloofd mijn klein pensioen nu ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Zwitserleven over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Deze klacht is zojuist door Zwitserleven in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zwitserleven een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Zwitserleven

Heeft op 26 oktober 2026 om 16:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM