Klacht: zwembad met gaten

kim bakker op 05 juni 2020 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 5 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Groot zwembad gekocht en gevuld met meer dan 6000 liter water. Na het vullen blijkt het vol met gaatjes te zitten. 1 gaatje geplakt met seconde lijm. Er zat namelijk geen plaksetje bij. Later komen we erachter dat er op de bodem ook een aantal gaatjes zitten. zwembad loopt leeg. Meerdere malen met bol.com gebeld. Dan heeft collega de klacht niet goed doorgestuurd, dan krijgen ze de leverancier niet te pakken, dan kan ik niet doorverbonden worden. ben al meer dan 2 weken bezig en word van kastje naar de muur gestuurd. Ik moet zoiezo geld gaan betalen. Of ik nou me geld terug krijg of een nieuw zwembad. Hij zou toch opnieuw gevuld moeten worden. Daar gaat dus 6000 liter water..

Gewenste Oplossing:

Ik wil me geld terug of een nieuw zwembad en een compensatie voor het bellen en het verloren water.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door kim bakker
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM