Klacht: zwart/goud

xlovebeau op 19 oktober 2012 over Adidas in de categorie Sportmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Adidas
Categorie Sportmerken
Status Open
Datum 19 oktober 2012

Een klant heeft een zwart/goud vest van Adidas gekocht, dat na een week al een beschadigd logo vertoonde en na enkele weken volledig onleesbaar werd. Ondanks zorgvuldig handwas, is de klant teleurgesteld in de kwaliteit van het product en merkt op dat ook vriendinnen vergelijkbare problemen ervaren met hetzelfde vest. De aankoopbon is niet meer beschikbaar, waardoor retourneren niet mogelijk is.

Mijn Klacht:

ik heb mn zwart/goudevest nu sinds 5 juli jl. na 1 week was mijn logo al beschadigd, en na 3 a 4 weken zie je mn logo al helemaal niet meer ! ik heb hem in de adidasstore in Den Haag gekocht, helaas heb ik mn bon niet meer dus kon ik ook niet terug naar de winkel. het vest was 70 euro en ik heb hem helemaal zelf betaald. ik heb hem alle keren met de hand gewassen. en ik ben niet de enige, 3 vriendinnen hebber er ook last van, van hetzelfde vest. mn zusje heeft op die zelfde dag ook een adidasvest gekocht blauw/wit en die zit er nog mooi op ! en ik ben zeer teleurgesteld in adidas.

Gewenste Oplossing:

nieuw vest of mn geld terug.
kan nog geen mening vormen over adidas, want ik heb nog geen reactie over mijn klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM