Klacht: Zwarte vlak op de muur

elagas op 27 oktober 2020 over Woonexpress in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

‘Waar mag ik de spullen neerzetten mevrouw’? Zet maar op de grond meneer. En ja hoor, meneer zet het tegen een net geschilderde muur (nieuwbouw huis). Zwarte vlek op de muur die er niet meer afgaat.

(zijn ergere dingen, maar stom is het wel!).

Gewenste Oplossing:

De bezorger laten luisteren naar zijn klant(en)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Woonexpress over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Woonexpress in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Woonexpress een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Woonexpress

Heeft op 29 oktober 2020 om 08:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer / mevrouw,

Wat vervelend om te horen dat u deze ervaring met onze bezorgers heeft. Inmiddels heb ik doorgekregen dat mijn collega van de klantenservice contact met u heeft opgenomen. Er is afgesproken dat u foto's naar ons toe gaat mailen van de vlek op de muur. Zodra we de foto's hebben ontvangen zullen wij het intern bespreken en u berichten. Onze excuses voor het veroorzaakt ongerief.

Met vriendelijke groet,

Margo Wolters - Woonexpress

Alle klachten die gemeld zijn door elagas