Jenniegirl op 20 november 2016 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een consument heeft een klacht ingediend over een plasma-tv van Samsung, die na vijf jaar gebruik een zwarte streep over het scherm vertoont. De klant vindt dit probleem te vroeg optreden voor een televisie en verwachtte een levensduur van minstens tien jaar.
Wij hebben over de gehele lengte een zwarte streep over de tv’, nu hebben wij hem 5 jaar. Maar ik vind dat nog steeds wel heel erg vroeg voor een tv’. Hij mag toch minstens wel 10 jaar meegaan.wij hebben een plasma
Misschien een vergoeding
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
