Een klant heeft een zwangerbox aangevraagd bij Etos, maar kon geen optie vinden om aan te geven dat zij in verwachting is van een tweeling. In de winkel ontving zij slechts één doos en kreeg geen tweede, wat zij als teleurstellend ervaart, omdat er geen rekening wordt gehouden met meerling zwangerschappen.
Ik heb de zwangerbox aangevraagd bij de etos. Ik ben in verwachting van een tweeling maar kan dit nergens invullen. In de winkel kreeg ik 1 doos mee. Ik vroeg om een 2e vanwege 2 kinderen maar hier deden ze niet aan en daar moest ik het mee doen. Ik vind het jammer dat er geen rekening gehouden word met meerling zwangerschappen.
Als ik een 2e box krijg en er ook boxen komen voor meerling zwangerschappen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
