Klacht: Zwaar opgelicht door corendon voucher.

Arjanhaz op 14 april 2020 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 14 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hadden onze huwelijksreis geboekt bij corendon. Nu is deze vanwege corona geannuleerd. Wij hebben nu een voucher gekregen en geen geld terug. Maar onze vakantie is 1000 euro duurder opeens ( ze weten natuurlijk dat je de voucher toch moet gebruiken ).

Nog mooier, tijdens het zoeken naar vakantie is er een vroegboek korting te zien, wij vrij gevraagd de volgende dag voor de vakantie te boeken je raad het al vroegboek korting weg, weer 400 euro erbij. Toch maar de keuze gemaakt om de vakantie te boeken omdat we het niet uit ons hoofd krijgen als huwelijksreis en we al vrij genomen hebben. Je raad het al, een week LATER is de VROEGBOEKKORTING weer TERUG! Wat een enorme oplichting is er bij dit bedrijf gaande, gewoon 2 x achter elkaar opgelicht met 1 vakantie. Dit heeft ons nu ruim 1400 euro gekocht. Wanneer je hier wat over zegt in de chat word je verbannen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug, of MINIMAAL alsnog de vroeg boek korting.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Arjanhaz

6 jaren geleden - Er is nog geen enkele oplossing vanuit corendon geboden. Ik blijf het schandalig vinden.

Alle klachten die gemeld zijn door Arjanhaz
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM