Betty Moerman op 13 november 2020 over Zubana in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 22 oktober een bestelling geplaatst bij Zubana, maar ontving een artikel met een kapotte rits. Bij het proberen om de webshop te bereiken voor een retour, bleek deze niet meer toegankelijk en kreeg de klant een foutmelding bij het versturen van een e-mail.
Bestelling geplaatst op 22 okt – pakket vandaag ontvangen, artikel met kapotte rits – webshop niet meer terug te vinden – antwoord op mail van bestelling niet meer mogelijk ‘ delivery failed’
Helemaal niet tevreden - dit is oplichterij !
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zubana
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zubana nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
