Klacht: ZTH-485 doet ineens niet meer

op 09 juni 2016 over Zanussi in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Onze droger (Zanuzzi ZTH-485) doet ineens niets meer,filters zijn altijd goed schoongehouden. Zoals al veel berichten op internet én deze pagina blijkt het een fabricagefout te zijn.

De garantie is uiteraard net verlopen, graag zien we dit op een nette manier opgelost worden.

Gewenste Oplossing:

Als onze droger kosteloos door Zanussi wordt gerepareerd, het dan ook een fabricagefout.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Zanussi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Zanussi in behandeling genomen

Zanussi

Heeft op 10 juni 2016 om 13:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben telefonisch contact gezocht met de klant en een passend voorstel gedaan. De klant gaat hiermee akkoord en in overleg zal er een afspraak gemaakt worden.

Met vriendelijke groet,

Nikki
AEG Webteam

Informatie over onze producten en veel gestelde vragen vindt u op:

http://www.aeg.nl

http://www.electrolux.nl

http://www.zanussi.nl

Tevens zijn wij telefonisch te bereiken tijdens kantoortijden op 0172-468 172.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zanussi een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door DJdenOuden