Mijn Klacht:
De bus is weer te laat gekomen. Dit gebeurt negen van de tien keer. Hierdoor heb ik mijn aansluiting gemist en kon ik geen tentamen meer maken. Door deze fout van Arriva ben ik genoodzaakt om het vak volgend jaar opnieuw te volgen. Kunnen jullie niet gewoon de tijden aannemen die op de borden staan (xx:58) in plaats van standaard rond (xx:03)? Vooral door de verbouwingen op het station en dat we via de trap over het spoor langs moeten (meer overstaptijd). Ik ben hier echt klaar mee.
Gewenste Oplossing:
Als in het vervolg de bussen gewoon op tijd rijden. Er moet door Arriva ervoor gezorgd worden dat de aansluiting gehaald kan worden. Precies vanaf Dokkum op de aangewezen tijden vertrekken.
