Klacht: Zoveelste LED Lamp defect binnen 2jr!! 7 van de 8!!

op 05 maart 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb onder de kap van me woning 8 LED spotjes GU10 4W geplaatst die Minstens 15.000uur mee zouden moeten gaan. Ze gaan 1 keer per dag aan en uit op de licht sensor. Totaal zullen ze max gem. 10 uur branden. Dus 3650 uur per jaar (ruim genomen). ik woon hier per januari 2013 en begon in het zelfde jaar al met het vervangen omdat ze defect gaan. Inmiddels binnen 2jr al 7 spotjes van de 8 moeten vervangen!!! Ik kan me voorstellen dat er een keer 1tje tussen zit die korter mee gaat maar vind het nu wel extreem worden. De kwaliteit van deze dure lampjes a 12,99!!!! vallen me erg tegen.

Gewenste Oplossing:

Vervanging van de ledlampen voor goede die wel de lichtduur volhouden of geld retour.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Philips

Heeft op 16 maart 2015 om 11:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips heeft de klant hierover geïnformeerd. Bellen en emailen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Heeft op 05 september 2018 om 10:56 geantwoord

Men geeft aan dat de lampjes maar max 3 uur achter elkaar mogen branden. Dit slaat natuurlijk nergens op want dan zou je daarna even in het donker moeten gaan zitten ofzo??!

Alle klachten die gemeld zijn door Tuinier