Mijn Klacht:
Klantenservice niet bereikbaar, sta al 20 min in de wacht en iedere keer hangen ze op na 5 minuten. Dan weer opnieuw bellen…
Bovendien zeggen ze vanaf 8u telefonisch bereikbaar te zijn, als ik bel om 8.25u zijn ze nog dicht…
Ze zijn via DPD mijn pakketje kwijtgeraakt, nu opnieuw verzonden met DPD, maar blijkbaar ook met PostNL, geen idee wat ik straks binnenkrijg. Misschien een dubbel pakket? Misschien delen van een pakket? Het is allemaal erg onduidelijk.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn spullen binnen een aantal dagen binnen heb. Ik wacht nu al 10 dagen op mijn pakket...
