Mijn Klacht:
Al vele, vele jaren ben ik klant bij Zooplus…..ik heb meerdere honden en poezen dus ik bestel veel en ook zeer regelmatig…..o.a. bullepees staven…die zijn vrij prijzig…..het product wordt aangeprezen met de tekst dat het extra dikke astaven zijn…..5 per verpakking………de laatste bestellingen heb ik moeten vaststellen dat de beloofde extra dikke staven niet meer van toepassing waren….van de 5 staven voldoen er 2 aan de beloofde doorsnede maar de overige 3 zijn dunne, iele staafjes….zodoende is het product de te betalen prijs niet meer waard…..ik vind het niet meer dan redelijk als ik financieel gecompenseerd word voor een product dat in het geheel niet voldoet aan de tekst die bij het product staat……………1x kan zo’n situatie zich voordoen….okay…….maar niet 4x achter elkaar.
Gewenste Oplossing:
Ik wil financieel gecompenseerd worden daar ik nu al vele keren te veel heb betaald voor het product en mijn honden ook in een mum van tijd klaar zijn met die dunne kauwstaven
