Klacht: doen niet wat ze zeggen

zoo min op 07 juni 2022 over zooplus.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf zooplus.nl
Status Open
Datum 7 juni 2022

Een klant van zooplus.nl ervaart problemen met het uitoefenen van het 'recht van bezwaar' om zijn gegevens te beschermen tegen commercieel gebruik. Ondanks herhaalde pogingen om dit te regelen, voelt de klant zich tegengewerkt en ontvangt hij geen adequate communicatie van het bedrijf, wat leidt tot de conclusie dat zooplus.nl onbetrouwbaar is.

Mijn Klacht:

Om mijn gegevens niet commercieel te laten gebruiken, hebben ze de mogelijkheid van ‘recht van bezwaar’ ingesteld.
Maanden ben ik hiermee bezig geweest maar ze werken alleen maar tegen. Ze maken het mij onmogelijk!
Waarom dan ‘beloven’?
Als ik dit bij hen meld, is hun reactie: we sluiten nu uw account. Geen enkele communicatie van hun kant
Wat een onbetrouwbaar, commercieel bedrijf!

Gewenste Oplossing:

mijn 'recht van bezwaar' nakomen en zonder [email protected]

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zooplus.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zooplus.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door zoo min
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten