Ik heb altijd applaws brokken voor mijn 2 kleine chihuauas en keeshondje. Nu dacht ik ze zijn al op leeftijd laat ik eens de senior brokjes bestellen. Nu maak ik de zak open en zie ik dat deze brokken... Lees meer
Hoi Zooplus,
Ik heb een bijrol besteld en die is vandaag binnen gekomen. onze hond is er mee gaan spelen en na een kwartier was hij al helemaal kapot alle vulling eruit. dit speelgoed is om op te bijten, dus dat... Lees meer
Hey!
Hier staat er inderdaad geen pakje voor jullie ...
Sorry Christian ...
Kristof
Op vr 26 feb. 2021 om 10:32 schreef Christian Debackere :
Hallo Kristof,
Ik heb een mailtje ontvangen van DPD
Beste,
Bedankt om contact op te nemen met onze Customer Care... Lees meer
De klantenservice reageert al 5 maanden niet op mijn e-mails.
Ik wilde een rekening betalen en twee producten die te groot waren retourneren. Op hun website staat vermeld dat je ze eerst moet contacten voor een retour, want dan krijg... Lees meer
bestelling 190448109
Doordat de kattenbakvulling samen met het luchtdicht verpakte kattenvoer in een doos is verzonden is is de verpakking van het kattenvoer gesprongen. Het voer uit 3 verpakkingen is er uitgelopen. De luchtdichte verpakking is niet meer te gebruiken en... Lees meer
Medewerker Stefan Vos komt zeer onaardig over. Wanneer ik voor de 5e keer deze week bel en aangeef dat mijn bestelling niet klopt. Hij laat de klant niet uitpraten en is onbeschoft. Verbreekt de verbinding tijdens een gesprek.
Tijdens het... Lees meer
We hebben in november een fietskar besteld bij genoemde firma die ook netjes is geleverd. Kosten 139,93 en die netjes betaald. Bij oppompen van de banden bleek 1 band lek. Gebeld met de firma en er werd een korting van... Lees meer
Zooplus de website/app is top. De klantenservice kan iets minder zijn. Maar bezorgdienst DPD is echt verschrikkelijk. Voor de zoveelste keer is het nu fout gegaan. In eerste instantie kei hard liegen dat ik niet thuis ben o.i.d. Vervolgens krijg... Lees meer
Al wekenlang geen reactie van de klantenservice na het ontvangen van een beschadigd product. Schandalige service. Lees meer
Ik heb katten eten royal canin kattenbakvulling besteld bij zooplus.
De kattenbakvulling heb ik ontvangen maar het katten eten zat er niet bij op de track trace staat wel degelijk afgeleverd. Ik heb hiervoor mail gestuurd naar... Lees meer