Samenvatting wordt geladen...
Op 9 september sneakers besteld bij Bershka. Op 29/9 klacht ingediend dat zolen van de schoenen al hebben losgelaten. Op 15 oktober pas bericht met de mededeling dat de vraag zo snel mogelijk wordt opgelost en vandaag 22/10 nog steeds geen reactie van Bershka ontvangen.
Ik wil het geld van mijn aankoop retour
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bershka
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bershka nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
