Mijn Klacht:
Ik heb een iPhone 4 verkocht via Zonzoo.nl. Na 3 weken kreeg ik een ontvangstbevestiging en een mail dat het binnen 5 werkdagen het geld wordt overgemaakt. Na 1 week had ik nog niets ontvangen en mailde naar de klantenservice. Ik kreeg een mail terug dat ze een storing in de database hebben waardoor ze de betalingen niet konden doen. Het zou zsm verholpen worden. Na nog 1 week wachten heb ik weer gemaild, maar kreeg geen reactie terug. Tot op heden heb ik nog steeds geen betaling ontvangen en het is nu al bijna 3 weken geleden.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld heb ontvangen of mijn telefoon weer terug wordt gestuurd.
