Mijn Klacht:
Mijn oude iphone opgestuurd, op 20 september een bevestiging gehad en een nieuwe offerte. Deze dezelfde dag nog geaccepteerd. Op de site bij de FAQ staat binnen 14 dagen geld op de rekening. In de algemene voorwaarden binnen 15 werkdagen. Deze zijn helaas allebei al verstreken en ik heb nog niets. Al 2x terug gemaild via het emailadres van de nieuwe offerte. En 1x via rmail adres op de site. Helaas geen reactie gehad. Ook is er geen telefoonnummer.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het geld wat op de offerte staat op mijm rekening is gestort
