Mijn Klacht:
Maandag 27 juli hebben wij via de site van Zonzoo onze telefoon samsung galaxy s4 aangeboden. We hebben een bevestiging ontvangen en de instructie gevolgd voor het opsturen van de telefoon, met daarbij een print van hun adres. Via track en trace gezien dat de telefoon dinsdag 28 juli is aangekomen. Wij hebben tot op heden geen enkel bericht van zonzoo ontvangen. Wij hebben ondertussen tweemaal gemaild en ook geen reactie. Ik heb net gebeld met een 0900 nummer en werd doorverbonden naar iemand die aangaf dat het nummer al tijd niet bestaat en het bedrijf al poos geleden vertrokken is…….
Gewenste Oplossing:
Wij willen het bedrag (€110) ontvangen wat op de site werd aangegeven voor het inleveren van de werkende samsung galaxy s4. Anders graag onze telefoon terug!
