Mijn Klacht:
Twee weken geleden heb ik mijn GSM, een Galaxy S3, die thans een waarde vertegenwoordigd van 100 euro, naar Zonzoo opgestuurd. Het was een werkend toestel en geheel krasvrij. Via email heb ik Zonzoo laten weten dat ik mijn geld nog niet binnen had. Na twee weken zouden ze mijn GSM nog niet binnen hebben. Huh? Hoe groot is de kans dat het toestel tijdens transport is weggenomen? Nog niet één procent schat ik… Ik ben teleurgesteld in Zonzoo. Ondanks het feit dat ik twee keer eerder een toestel heb verstuurd, lijken ze mij onbetrouwbaar na vele recensies over dit bedrijf te hebben gelezen. Had ik mijn toestel maar naar Vodafone gestuurd. Die betaalden 15 euro minder, maar ik had het geld wellicht al van ze gehad. Het is maar 100 euro die ik lichter ben… maar het gaat uiteraard om het principe. Ik voel me genept.
Gewenste Oplossing:
Uiteraard de uitbetaling van 100 euro op mijn bankrekeningnummer.
