Mijn Klacht:
ik ben vandaag naar Heerlen geweest vanuit Eygelshoven. de terugreis heb ik via de route Parkstad-Oranjeplein Kerkrade gereisd. ik had mijn saldo op Oranjeplein gecheckt;het was toen plm 8 euro. ik heb de 29 genomen naar Eygelshoven en ben op de kerkraderstraat nabij de Veldhofstraat uitgestapt en merkte dat mijn saldo nog maar o euro en een paar centen was. het was toen rond 15,45 uur. ik heb trouwens gemerkt, dat er meer mensen in de bus zich gedupeerd voelden met het saldoverloop. ik heb aangenomen dat een van de uitcheckkastjes niet correct functioneerde en heb er bij deze een klacht over ingediend.
Gewenste Oplossing:
ik zou graag wensen dat het ten onrechte afgeboekte saldo wordt teruggeboekt op mijn persoonlijke ov chipkaart
