Klacht: zonder toestemming van creditcard afgeschreven

opirus3.8 op 02 mei 2019 over ZakelijkeNummers.nl in de categorie Vaste Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ ZakelijkeNummers.nl has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Categorie Vaste Telefonie
Status Open
Datum 2 mei 2019

Een klant van ZakelijkeNummers.nl heeft geklaagd over onterecht afgeschreven bedragen van zijn creditcard, zonder toestemming. De bedragen in kwestie zijn € 39,95, € 48,34 en € 36,24, wat een totaal van € 124,53 oplevert. De klant geeft aan geen gebruik meer te maken van de diensten van het bedrijf.

Mijn Klacht:

maak geen gebruik meer van uw diensten
cbawinzip 2603-2019 € 39,95
cbawinzip 2607-2019 € 48.34
cbawinzip 3103-2019 € 36.24

totaal € 124,53

Gewenste Oplossing:

terug storten op NL08 RABO 0355 2140 08 € 124.53
AANNEMERSBEDRIJF M.ZWEERS

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ZakelijkeNummers.nl over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM