Jeffrey atoll op 08 augustus 2018 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Beste Jeffrey, Neem even contact op met onze klantenservice, zij kunnen je meer vertellen hierover. Als je belt krijgt je sneller reactie. Je kunt ons bereiken op telefoonnummer 030 310 4999. Met vriendelijke groet, Jolanda van bol.com - - --...
Een gebruiker van Bol.com meldt dat zijn verkoopaccount zonder duidelijke reden is gesloten, nadat hij zijn studieboeken had verzonden. Hij geeft aan dat hij geen voorafgaande communicatie van Bol.com heeft ontvangen om de situatie te bespreken, waardoor hij nu zijn boeken kwijt is.
Ik heb een verkoopaccount bij bol.com
En heb via hun platform mijn studie boeken verkocht.
En zonder enige grondige reden is mijn account gesloten. Nu bn ik al mijn oude studieboeken kwijt.
Ik ben nooit gebeld door bol.com om dit eerst te bespreken.
Mvg
Als er een oplossing komt
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 augustus 2018 om 09:24 geantwoord
Beste Jeffrey,
Neem even contact op met onze klantenservice, zij kunnen je meer vertellen hierover. Als je belt krijgt je sneller reactie. Je kunt ons bereiken op telefoonnummer 030 310 4999.
Met vriendelijke groet,
Jolanda van bol.com
- - -- - - - - - -- - - - - - - --
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
