Mijn Klacht:
te laat bezorgen of helemaal geen krant bezorgen
Gewenste Oplossing:
zaterdagavond of zondagochtend al vroeg bezorgen.
zuidema-Scholten op 11 augustus 2013 over ZondagNieuws in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van ZondagNieuws heeft geklaagd over het te laat bezorgen of het helemaal niet ontvangen van de krant. Deze problemen hebben geleid tot ontevredenheid over de service van het bedrijf. De klacht is goedgekeurd.
te laat bezorgen of helemaal geen krant bezorgen
zaterdagavond of zondagochtend al vroeg bezorgen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM