Mijn Klacht:
3 weken geleden de bezorger aangesproken. nadat we al weken het zondagsnieuws niet gekregen hadden, of te laat, en zonder folders.
2x goed gegaan. vandaag weer niets.
Gewenste Oplossing:
vandaag het zondagsnieuws
Klacht: geen zondagsnieuws
familievanhoof op 13 oktober 2013 over ZondagNieuws in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
De klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van het zondagsnieuws van ZondagNieuws, waarbij het nieuws vaak niet op tijd of helemaal niet werd geleverd, samen met een gebrek aan folders. Na het aanspreken van de bezorger leek het tijdelijk verbeterd, maar recentelijk is de bezorging opnieuw niet nagekomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
