M.marcus op 20 februari 2014 over ZondagNieuws in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van ZondagNieuws heeft geklaagd over het niet ontvangen van de zondagskrant in Twijnsterhof. Eerder had de klant al aangegeven dat de krant vaak laat werd bezorgd, maar afgelopen zondag ontbrak de levering volledig.
Ik had al een mail gestuurd zondag dat wij altijd zondagsmiddags heel laat zondagsnieuws krijgen,soms om 4 uur nog maar afgelopen zondag hebben we hem helemaal niet gehad,gr
Oplossing? Gewoon zaterdagsavonds of zondagsmorgens dit krantje.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
