Mijn Klacht:
Als ik in de adresbalk www.zomerprijzen.nl intik, kom ik op een site FLECTO , Performance Behaviour
heb ook geprobeerd op alleen zomerprijzen.nl maar dat maakt geen verschil.
Gewenste Oplossing:
wanneer dit is opgelost
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 31 juli 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer of mevrouw, Wat vervelend dat u problemen heeft ondervonden. De website www.zomerseprijzen.nl is bereikbaar door dit adres in de adresbalk van uw browser in te vullen. Wanneer u de website benadert via Google is er de mogelijkheid dat...
Een klant heeft problemen ervaren bij het bezoeken van de website www.zomerprijzen.nl, die leidt naar een andere site genaamd FLECTO, Performance Behaviour. Pogingen om alleen zomerprijzen.nl te openen, leverden hetzelfde probleem op. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 31 juli 2016 om 17:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer of mevrouw,
Wat vervelend dat u problemen heeft ondervonden. De website www.zomerseprijzen.nl is bereikbaar door dit adres in de adresbalk van uw browser in te vullen. Wanneer u de website benadert via Google is er de mogelijkheid dat u op een oude/andere website terecht komt. Eenmaal op de website kunt u w code invullen en deelnemen aan de actie. Mijn excuses voor de veroorzaakte verwarring!
Met vriendelijke groet,
Maureen de Ruiter
Team Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
