Mijn Klacht:
staat er nog niet op de site
Gewenste Oplossing:
wanneer de staatsloterij normaal eerlijk tegen over de klanten zijn ook met de XL trekking staan nooit op de site en die grote prijzen die er bij staan nog nooit gezien
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
Op 23 juli 2014 geholpen met alle vragen en klachten.
Een klant van de Staatsloterij heeft aangegeven dat informatie over de zomergeluk-actie nog niet op de website te vinden is. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 23 juli 2014 om 10:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 23 juli 2014 geholpen met alle vragen en klachten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
