Klacht: zomergeluk

mauray op 22 juli 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 23 juli 2014 telefonisch contact opgenomen om te helpen met aanmelden voor deze actie

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 22 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 17 juli jl. heb ik een brief ontvangen speciaal voor trouwe spelers.
helaas is het niet mogelijk gebleken om op www.staatsloterij.nl/mijn in te loggen. beetje jammer dit.
ik hoop dat jullie snel met een oplossing komen!

Gewenste Oplossing:

het lijkt mij dat een antwoord op zijn plaats zal zijn.
wellicht met de juiste site.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staatsloterij

Heeft op 23 juli 2014 om 10:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 23 juli 2014 telefonisch contact opgenomen om te helpen met aanmelden voor deze actie

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM