Mijn Klacht:
rare actie kost aan post al veel geld je kunt er niets mee op dewebsite
Gewenste Oplossing:
zorg dat de site het dan doet
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
Excuses aangeboden en juiste link toegestuurd
Een klant van de Staatsloterij uit zijn onvrede over een actie die volgens hem veel geld kost aan post, zonder dat deze actie enige waarde biedt op de website. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 22 juli 2014 om 16:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
Excuses aangeboden en juiste link toegestuurd
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
