Mijn Klacht:
Kom niet op de site Geluksmomenten.
1380 reclame toestanden maar geen doorkeuze naar Zomer geluk voor trouwe speler.
Gewenste Oplossing:
Als ik mij kan aanmelden voor zomergeluk.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 25 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
Op 25 juli is er telefonisch contact geweest en aangegeven dat hij eerst account moet activeren voordat hij de actie ziet. E-mail gestuurd hoe account te activeren.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 25 juli 2014 om 10:05 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 25 juli is er telefonisch contact geweest en aangegeven dat hij eerst account moet activeren voordat hij de actie ziet. E-mail gestuurd hoe account te activeren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
