Klacht over JustFab.nl: Zomaar geld afgeschrev… KLACHT.nl

Klacht: Zomaar geld afgeschreven

Blijfgraaganoniem op 21 februari 2020 over JustFab.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Meld uw Klacht over JustFab.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

JustFab.nl

Categorie Internetshops - Algemeen

Status Open

Datum 21 februari 2020

Een klant van JustFab.nl heeft gemeld dat er zonder toestemming €39,95 van haar rekening is afgeschreven via PayPal, terwijl zij geen recente aankopen of lidmaatschappen heeft gedaan. Hoewel zij een e-mail over de transactie in haar spamfolder vond, is zij bezorgd over de terugbetaling na het annuleren van de betaling. De klant heeft aangegeven nooit meer bij JustFab.nl te willen bestellen.

Mijn Klacht:

Er is gister zomaar €39,95 van mijn rekening afgeschreven via paypal. Ik heb niks besteld, noch dat ik een lidmaatschap heb aangevraagd. Ik heb in 2018 daar ooit laarzen gekocht, maar verder nooit weer. Ik vraag me af hoe dat kan, dat zij zoiets zomaar kunnen doen. Het gaat wel om een groot bedrag. Er stond wel een mail over hun in mijn spam zag ik later. Ik heb de betaling vandaag via Paypal geannuleerd, maar vraag me af of ik überhaupt wel mijn geld terug krijg!!! Dus nooit meer daar bestellen!!!