Mijn Klacht:
Er is zomaar geld er af gegaan ik heb geen idee hoe en wat ik wet helemaal niet wat privileges is
Gewenste Oplossing:
Dat mijn geld terug komt en ik wil niks meer met privileges te maken hebben
Klacht: Zomaar 132 euro armer
Dinie Baan op 26 april 2023 over Privilege in de categorie Online Veiling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 26 april 2023
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Baan, Wij hebben u telefonisch proberen te bereiken, helaas was u niet beschikbaar. U kunt contact met ons Service Center opnemen van maandag tot vrijdag tussen 08.30 en 18.00 uur op telefoonnummer 088 00 85 185. Wij helpen...
Een klant van Privilege heeft onterecht 132 euro van zijn rekening zien verdwijnen, zonder te begrijpen hoe dit heeft kunnen gebeuren. De klant is niet bekend met de diensten van Privilege. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Privilege
Heeft op 26 april 2023 om 09:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
