Klacht: zoektocht om te reserveren

Hilde Vyncke op 31 januari 2023 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Hotels
Status Open
Datum 31 januari 2023

Een klant heeft positieve ervaringen met Fletcher Hotels, maar ondervindt problemen bij het reserveren met een Social Deal-bon. De klant zoekt naar mogelijkheden om voor twee personen te boeken in zuidelijk Nederland, bij voorkeur in Sittard, en vraagt om hulp bij het maken van de reservering voor specifieke data.

Mijn Klacht:

Mijn ervaring met Fletcher is positief ! Met mijn bon Social Deal is het echter een tijdrovende zoektocht….DEAL-ACTD-AAAN-9RHW Ik wil voor 2 personen boeken met Social Deal t/m 28 februari.
Ik woon in België(Gent, mijn dochter Eupen) en zou graag boeken in zuidelijk Nederland.
Kan Sittard? of…?? Graag vrijdag-zaterdag of zondag-maandag, omdat mijn dochter maar 1 dag vrij hoeft te nemen.
De meerprijs van 5 euro per persoon is geen probleem.
DANK om me te helpen!
Hilde Vyncke
Vouchercode: DEAL-ACTD-AAAN-9RHW R P L B R S / 1 2 8

Gewenste Oplossing:

Waar en wanneer kan ik terecht met mijn voucher?

Hartelijke dank
Hilde Vyncke

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Hilde Vyncke
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM