Klacht: Zo spoedig mogelijk

Schunselaar op 18 februari 2021 over Inventum in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Inventum
Status Open
Datum 18 februari 2021

Een consument meldt dat zijn vaatwasser na vier maanden defect is geraakt en dat hij op 9 februari een storing heeft gemeld. Hoewel er is beloofd dat er zo spoedig mogelijk contact zou worden opgenomen voor een afspraak, heeft hij nog niets gehoord en vraagt hij zich af of de producten van Inventum van slechte kwaliteit zijn, gezien de lange wachttijd.

Mijn Klacht:

Vaatwasser stuk na 4 maand en ik wordt 9 februari een storing gemeld , deze is ook verwerkt er zou gebeld worden voor een afspraak zo spoedig mogelijk .
Dit telefoontje moet nog komen , maken ze bij inventum zulke slechte producten dat het zo druk hebben , dat zo spoedig mogelijk 2 weken of langer duurt?

Gewenste Oplossing:

Dat de vaatwasser het weer doet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Inventum

Reactie van de melder van de klacht Schunselaar

5 jaren geleden - Klantenservice komt telkens met een andere smoes en deze duurt dan 2 tot 3 werkdagen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Inventum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Schunselaar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie