Mijn Klacht:
Op 10 december 2020 heeft Zitmaxx bij ons een longchair en een sofa bank Giovanni van het merk Life Style geleverd. Een dag later had het een uitstraling alsof de longchair 20 jaar oud was. Dit is te wijten aan verkeerde vulling, zodat de stof zo los zit om de vulling, dat het er vreselijk uitziet. Ik heb dit (gelukkig) nog niet eerder bij een ander bedrijf ooit meegemaakt. Ook viel mij in dezelfde week op dat de poot onder de longchair stuk was. Ik heb dit direct bij Zitmaxx gemeld en tot op heden nog helemaal niets opgelost. Ook reageert Zitmaxx niet op mijn mails (dit vind ik misschien nog wel het ergste) en zit hier met een longchair/sofa bank die er vreselijk uitziet. Ik wil derhalve de koopovereenkomst ontbinden, daar Zitmaxx niet reageert, noch met een oplossing komt.
Gewenste Oplossing:
Indien Zitmaxx keurig het totaalbedrag van de aankoop overmaakt, ben ik tevreden. Zo ga je niet met klanten om!
(10)
