Mijn Klacht:
Ineens wijziging naar duurder abbonement. Fout wordt door rmedewerkers erkent en beloven al 3 maanden de volgede maad het bedrag te verrekenen want terugstorten doen ze niet. Toch wordt er weer elke maand voor een duur abbonement afgeschreven. Zou door een medewerkster worden teruggebeld voor bevestiging aanpassing factuur maar is dit ook weer niet nagekomen
Gewenste Oplossing:
Het teveel betaalde bedrag verrekenen (zoals toegezegd) of geld terugstorten zodat ik kan overstappen naar een betere provider
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
