Mijn Klacht:
Vorig jaar october aangemeld bij ziggo voor een internet tv aansluiting. Meteen werden de kosten afgeschreven en het abonnementsgeld geind. Monteur komt langs maar kan geen aansluiting vinden. Er wordt een afspraak gemaakt om nieuwe verbinding aan te leggen na twee maanden komt ereen voorstel, eigen bijdrage 100 euro . Accord getekend retour gestuurd en aanleg zou binnen 6 weken geschieden. Niets gebeurt. Gebeld, oje dat gaat niet goed. we gaan u meteen opnieuw aanmelden. Gebeurt weer niets weer gebeld we gaan er echt iets aandoen. Inmiddels een bijna een half jaar later. Ja we gaan er direct werk van maken een nieuwe instalateur inschakelen. Wanneer dan? Kunnen we niet zeggen. In ieder geval van ziggo hoor je nooit wat en wel afschrijven. Wat jezelf weer moet stoneren. Dus een aansluiting van ziggo kost je jaren als ze uberhaupt de moeite nemen om het te regelen en je te contacteren.
Gewenste Oplossing:
ziggo direct allles terug stort en aansluiting regelt en communiceert , en een wacht bonus
(10)
