klager79f0e353 op 09 oktober 2026 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Na het afsluiten van een abonnement bij Ziggo zou een welkomstcadeau ontvangen worden, maar dit is tot op heden niet gebeurd. Ondanks contact met de klantenservice, waar een medewerker beloofde het probleem op te lossen, is er geen verdere communicatie geweest, wat als teleurstellend wordt ervaren.
Ik heb een abonnement genomen bij Ziggo en zou een welkomstcadeau ontvangen. Helaas heb ik dit cadeau nog niet ontvangen. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, waar een medewerker aangaf dat hij het probleem zou proberen op te lossen, maar ik heb hierna niets meer gehoord. Dit vind ik zeer teleurstellend.
Ik verzoek u om het welkomstcadeau alsnog naar mij op te sturen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ziggo
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
