Mijn Klacht:
Na werkzaamheden in de nacht, hebben we geen internet/telefoon en tv meer. Gebeld met ziggo en het probleem zit waarschijnlijk in het kastje, dus monteur moet langs komen. Dit kan echter pas over 8 dagen!! Dus wij hebben 8 dagen geen internet/telefoon en tv! Dat kan toch niet?! O.a Werk kan thuis niet gedaan worden. Er werd gezegd, dat we dan gebruik moeten maken van wifispots, dat gaat hier niet! We konden vandaag terug bellen voor een andere snellere dag: dat ging niet! Absoluut niet klantvriendelijk!!
Gewenste Oplossing:
Sneller een monteur
