Mijn Klacht:
Al jaren een contract met UPC in mijn vorige huis. Weinig problemen en over het algemeen prima opgelost.
Sinds medio vorig jaar een tijdelijk appartement en vanaf het begin is WiFi waardeloos en krijg ik elke maand een aanmaning omdat automatische incasso maar niet geregeld kan worden. Diverse keren gebeld en gemaild, maar er wordt ondanks alle beloftes niets opgelost.
Inmiddels eigen powerline adapters gekocht en maar braaf handmatig de facturen betalen.
Ik hoop als de nieuw woning wordt opgeleverd dat we nog iets te kiezen hebben, want voor mij hoeft Ziggo niet meer.
Gewenste Oplossing:
Problemen opgelost en schadevergoeding voor waardeloos WiFi (we hebben tot de powerline hoofdzakelijk gebruik gemaakt van een hotspot via mijn 4G telefoon).
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
