Mijn Klacht:
8 X moeten bellen, iedere keer een half uur tot drie kwartier aan de telefoon gezeten. 8 X beloofd dat het meteen opgelost zou worden en dat we teruggebeld zouden worden, niet gebeurd. Zijn oudere mensen die een vaste telefoon nodig hebben ivm alarmering en ziek zijn. Monteur een hele middag geweest, probleem niet opgelost maar erger gemaakt. Verkeerd nieuw nummer gehad!!!!!
Ziggo zou op zijn minst uit coulance zelf iets moeten ondernemen ipv de cliënten zelf iedere keer te laten bellen. Uitermate slechte service
Gewenste Oplossing:
Als het maandbedrag gecrediteerd zou worden en deze mensen voor alle ergernis een bos bloemen krijgen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
