Mijn Klacht:
We hebben al minstens 4 maanden geen internet. Er zijn al drie monteurs langs geweest. Ik heb net drie uur thuis gezeten om de derde binnen te laten en nu doet het internet het weer niet. Ik heb meteen de klantenservice gebeld, deze man wist niet wat hij moest doen en heeft me doorverbonden met de administratie, hiervoor moest ik weer een tijd in de wacht staan. Helaas kon de administratie mij natuurlijk niet. Nu sta ik weer in de wacht om iemand van de technische dienst aan de telefoon te krijgen en moet ik mijn verhaal weer houden. Sorry maar hier word ik echt heel moedeloos van. Verder vind ik het erg vreemd dat we het geld pas terug kunnen krijgen voor deze maanden als de storing verholpen is. Want dat is nu al minstens vier maanden niet zo.
Gewenste Oplossing:
als het internet het weer doet
(10)
