Terug

Klacht: Slechte internet verbinding

bhvorst op 05 april 2017 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 5 april 2017

Een klant van Ziggo ervaart herhaaldelijk verbindingsproblemen met het internet, zowel bedraad als draadloos, wat invloed heeft op zijn werk. Hij merkt op dat ook andere gebruikers vergelijkbare problemen ondervinden. Bovendien was de klantenservice niet bereikbaar door technische problemen.

Mijn Klacht:

Ik heb zoals anderen wel internet maar ik mijn van verbindingen naar diverse globale concentrator van me werk over de diverse continenten vallen steeds uit. Meerdere commuters. Bedraad of wireless. En ik zie dat andere mensen ook internet problemen hebben. De klanten service was door “technische” problemen niet bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Als ik weer een stabiele internet verbinding heb.

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het