Mijn Klacht:

Ik wacht sinds 30 mei jl op het overzetten van mijn eigen vaste telefoonnummer. Zojuist (12 juni2017) vernomen dat het nog wel 14 dagen kan duren. De belofte van Ziggo binnen 1 werkdag over te zetten klopt dus niet. Ook al zijn er complicaties dan dienen die m.i. met voorrang te worden behandeld.
Dit is een ernstig geval van nalatigheid en in strijd met het contract dat ik met Ziggo gesloten heb.
Regel e.e.a. zo snel mogelijk en niet binnen nog eens drie weken.

Gewenste Oplossing:

Morgen mijn eigen vaste nummer in werking